CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a las transacciones comerciales realizadas por PARAMETRO CIEN S.L y TIENDA OFICIAL PALOMA CABADAS.

PALOMA CABADAS TIENDA OFICIAL es una marca registrada, y un portal gestionado por PARAMETRO CIEN S.L.

1. VENTA A DISTANCIA

PALOMA CABADAS TIENDA OFICIAL se dedica a la venta a distancia de bienes relacionados con el trabajo de PALOMA CABADAS, el PROGRAMA EVOLUCIÓN CONSCIENTE© y la empresa editorial PARAMETRO CIEN S.L.

PALOMA CABADAS TIENDA OFICIAL ofrece a través de dicho portal diversos Productos, sujetos a las presentes condiciones generales, que resultan de plena aplicación y que se entienden aceptadas por el cliente desde el momento que el mismo solicite cualquier prestación de esta página.

Es requisito imprescindible para solicitar cualquier servicio ser mayor de edad y tener plena capacidad para contratar.

Estas condiciones generales de contratación junto con el pedido de compra de los productos solicitados completado por el Cliente suponen la formalización del contrato de compra venta entre PARAMETRO CIEN S.L. y el Cliente, reconociendo este haber leído y aceptado las condiciones y declarando reunir los requisitos necesarios para dicha contratación.

2. DATOS

A los efectos de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico en su redacción actual se hace constar:

  • Nombre de la empresa suministradora: PARAMETRO CIEN S.L.
  • Domicilio social: Calle Pensamiento, 27. CP 28020 Madrid.
  • Teléfono Atención al Cliente: 91.085.17.98.
  • C.I.F.: B-87161634

3. PEDIDOS

Para comprar en nuestro portal, el cliente sólo debe seguir las instrucciones del mismo, pudiendo, según el producto, completar el pedido por internet, eligiendo uno o más artículos, incorporarlos a la cesta pulsando sobre el icono del carrito y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefiera de entre los existentes. También, en los casos que así se refleje en la oferta promocional, el cliente podrá solicitar más información sobre el producto y completar el pedido llamando al teléfono de atención al cliente (+34)91.085.17.98

PARAMETRO CIEN S.L se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las ofertas promocionales vigentes.

La información y características de los productos ofertados se realiza sobre la base de la información recibida de los proveedores de PARAMETRO CIEN S.L. Las imágenes de los productos ofertados tienen carácter ilustrativo.

La compra de cierto tipo de artículos puede estar sujeta a algunas condiciones especiales que se indican expresamente en dichas promociones.

El precio de nuestros productos incluye, en todo caso, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y cualquier otro impuesto aplicable. Salvo indicación expresa en otro sentido, los precios no incluyen los gastos de envío que se detallan en el apartado “gastos de envío” y que deben ser aceptados por el Cliente en el momento de solicitud del pedido mediante el pedido correspondiente.

Si se detectase que ha existido un error en la introducción del precio de un producto, tras la recepción de un pedido, PARAMETRO CIEN S.L. comunicará al usuario la incidencia, para que este pueda optar por cancelar el pedido o mantener las condiciones correctas. La remisión de confirmación automática no valida condiciones de precio erróneas. En caso de cancelación le será reintegrada cualquier cantidad que hubiese sido abonada. Sin la expresa conformidad del usuario a las condiciones de precio correctas, PALOMA CABADAS TIENDA OFICIAL no procederá a dar curso al envío.

4. FORMAS DE PAGO

Gastos de comisiones derivados del uso de cualquier método de pago, corren a cuenta del cliente, ya sea un pago nacional o internacional. Es por ello que el Cliente ha de asegurarse que emite un pago por el valor real del producto escogido e incluyendo la tarifa de gastos de envío que el cliente haya escogido. Si no se cumple con exactitud, el pedido puede ser cancelado, y el dinero devuelto.

POR TARJETA DE DÉBITO O CRÉDITO (nacional e internacional)

Será redirigido a nuestra plataforma virtual de pago seguro de La Caixa. Una vez emitido el pago, se procederá al envío del producto.

Nunca almacenamos los datos de tus tarjetas de crédito o débito: en el proceso de compra el cliente es redireccionado al TPV virtual del banco para la introducción de los mismos, asegurándote la total confidencialidad de tus datos bancarios.

POR TRANSFERENCIA BANCARIA (nacional e internacional)

Automáticamente recibirá un correo electrónico con el número de cuenta donde hacer el ingreso. Una vez recibido el ingreso procederemos al envío del producto.

POR PAYPAL (nacional e internacional)

Automáticamente se le abrirá una ventana de pasarela de pago con PayPal donde deberá acceder a su cuenta PayPal y proceder al pago de la forma habitual. Si usted hace la compra desde fuera de España, PayPal hará la conversión automáticamente a su divisa.

5. FORMA, GASTOS Y PLAZO DE ENVÍO

El Cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste pueden ser diferentes para cada forma de transporte.

PARAMETRO CIEN SL remite los pedidos gestionados a través de la web a sus Clientes mediante diferentes empresas de transporte de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del Cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Antes de confirmar su pedido se le informará al Cliente sobre los gastos de envío y plazos de transporte, que aplican a su pedido en concreto. PARAMETRO CIEN SL no se hace responsable de las incidencias extraordinarias que pueda padecer el transportista que puedan influir en la entrega de la mercancía en el periodo acordado con el Cliente, tanto en España como fuera de España.

Envíos

Salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, el pedido será enviado desde nuestras oficinas centrales en un plazo máximo de 7 días naturales desde la fecha en que se formalice el pedido.

Los pedidos se entregan, dentro de España, en las oficinas de Correos más cercanas al domicilio del cliente, para que el cliente retire el pedido cuando considere más oportuno, o bien, serán enviadas al domicilio, si el cliente escoge esta opción al finalizar el pedido. Los transportistas y modalidades de entrega se especificarán al finalizar el pedido, así como el precio de cada servicio, siendo el cliente el que escoja su opción favorita de entre las existentes en nuestra tienda online.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el/los producto/s han sido "entregado/s" en el momento de recoger los pedidos.

5.1 Envíos internacionales (fuera de España)

Los pedidos internacionales (fuera de España) son enviados en un plazo máximo de 7 días desde la recepción del importe del pedido, bien sea por PayPal, ingreso bancario o pago con tarjeta.

El tiempo de llegada del pedido depende del tiempo que la compañía de correos de cada país tarde en hacerlo llegar a la dirección facilitada por el cliente, por lo que no nos hacemos responsables del funcionamiento de la empresa de correo de cada país.

Siempre ofreceremos al cliente un código de seguimiento del pedido, para que desde la web de Correos y desde la web de correo del país destinatario del envío, pueda hacer un seguimiento del pedido y el lugar en el que se encuentra.

En caso de que, en el país del cliente, no consigan entregar el pedido y lo devuelvan a España, podremos volver a enviarlo una vez lo recibamos si las causas no son imputables al cliente.

6. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Al ser productos con derechos de propiedad intelectual, no podrán devolverse los pedidos y el importe no será reembolsado. Pero sí podrán ser sustituidos en caso de mal funcionamiento (material audiovisual) o mal estado (libros).

Previamente le pediremos que nos envíe el material, y una vez lo recibamos, procederemos a un nuevo envío en un plazo máximo de 7 días hábiles.
El cliente tiene un periodo de 10 días hábiles desde la recepción del pedido para poder reclamarlos por mal estado.

7. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El Cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El Cliente se compromete a abonar el importe del Producto efectivamente solicitado en la cuantía y forma establecida

El Cliente, al formalizar su pedido, acepta todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación.

Asimismo, caso de haberle sido facilitadas claves de acceso, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia las mismas.

El Cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 19,00), y a facilitar un teléfono o dirección de Email de contacto válido para confirmar la entrega. En caso de incumplimiento por parte del Cliente de esta obligación, PARAMETRO CIEN S.L. no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

En todo caso, será responsabilidad del Cliente:

Asumir todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los Productos desde el momento en que estos hubiesen sido puestos a disposición por el tercero, que por cuenta de PALOMA CABADAS TIENDA OFICIAL, realiza la entrega del Producto solicitado.

8. SEGURIDAD, CONFIDENCIALIDAD Y POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

En PARAMETRO CIEN S.L. estamos especialmente preocupados por la seguridad y por asegurar la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes. En el momento que un cliente se registra en nuestro servidor seguro o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose para tramitar el pedido, así como para mantener la relación comercial y que pueda recibir, tanto por correo como por teléfono, sms o email, información y publicidad de productos y servicios del trabajo de PALOMA CABADAS.

PARAMETRO CIEN S.L. garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus Clientes a través de la Tienda.

Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL, que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. PARAMETRO CIEN S.L. nunca almacena los datos de tarjeta de crédito o débito: En el proceso de compra el Cliente es re-direccionado al TPV Virtual del banco para la introducción de los mismos. El resto de datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto. PARAMETRO CIEN S.L. garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros Clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

Todos los datos de carácter personal facilitados por nuestros Clientes a PARAMETRO CIEN S.L. o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de PARAMETRO CIEN S.L., e inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos, siendo la finalidad del tratamiento el mantenimiento de la relación comercial, la gestión de la entrega de los Productos y de su pago, facturación contabilización y declaración a efectos fiscales cuando proceda, así como la de las garantías y demás servicios post-venta, que se establezca en cada formulario de recogida de datos.

9. AVISO LEGAL Y PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del portal (ilustraciones, textos, denominaciones, marcas, imágenes, vídeos) es propiedad de PALOMA CABADAS y PARAMETRO CIEN S.L., de sus proveedores o colaboradores, no estando permitido cualquier reproducción parcial o total del contenido mediante cualquier procedimiento y en cualquier soporte.

Todas las informaciones, los contenidos, los archivos y los programas ofrecidos por nuestro servicio están protegidos por las leyes sobre propiedad industrial, intelectual y el copyright.

PARAMETRO CIEN S.L. no permite ni autoriza la copia, publicación o distribución del contenido. Toda utilización de estos contenidos de manera fraudulenta será considerada como delitos relativos a la propiedad industrial e intelectual sancionados por el Código Penal español, y si el delito se produce a nivel internacional, de acuerdo a las leyes y al Derecho Internacional.

9.1 PROPIEDAD INTELECTUAL

La adquisición de cualquier producto oficial de Paloma Cabadas (libros, audio cursos, dvd´s,
material audiovisual diverso, etc…) implica la aceptación de estas condiciones.

Los derechos de propiedad intelectual de la página www.palomacabadas.com y de los productos oficiales Paloma Cabadas, su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de PALOMA CABADAS y de  PARAMETRO CIEN S.L., a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación española, europea, y el derecho internacional.
La utilización no autorizada de estos contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las compras realizadas con PARAMETRO CIEN S.L. se someten a la legislación española.

Siempre que no se llegue a un acuerdo aceptado por ambas partes para dirimir cuantas controversias o diferencias pudieran surgir del cumplimiento de lo pactado, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales del comprador si tiene la condición de consumidor. En otro caso, el fuero será Madrid capital.

MADRID, desde 4 de mayo de 2015